Terugbetalingsbeleid

Zakelijke aankopen (B2B)

Happy Sweets verkoopt uitsluitend aan zakelijke klanten. 
Het wettelijke herroepingsrecht (bedenktijd van 14 dagen) voor consumenten is daarom niet van toepassing.

Retourneren

Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaand overleg en schriftelijke goedkeuring van Happy Sweets.
Retouren zonder voorafgaande toestemming worden niet geaccepteerd.

Geopende verpakkingen, foodproducten en bederfelijke waren kunnen niet worden geretourneerd. Artikelen die speciaal zijn ingekocht, geproduceerd of gepersonaliseerd zijn uitgesloten van retour.

Omruilen

Omruilen is niet mogelijk. Indien een nieuw product gewenst is, kan hiervoor een nieuwe bestelling worden geplaatst.

Schade of foutieve levering

Controleer de bestelling direct na ontvangst.
Eventuele schade, breuk of foutieve levering dient binnen 48 uur na levering per e-mail te worden gemeld via orders@happysweets.nl, onder vermelding van het ordernummer en duidelijke foto’s.